Dernière mise à jour : 15 juillet 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment le site taxi-nantes44.com collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lors de votre navigation ou de vos interactions avec nos services de taxi à Nantes.

1. Données collectées

Les données que nous sommes susceptibles de collecter incluent :

• Vos informations personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail
• Détails de vos demandes de transport : adresses de départ et d’arrivée, date et heure du trajet
• Contenu des échanges : messages envoyés via les formulaires de contact ou par e-mail

Aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) n’est collectée sans votre accord explicite.

2. Finalités de traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour :

• Gérer vos réservations de taxi ou demandes d’informations
• Vous contacter dans le cadre du suivi client
• Améliorer la qualité de nos services
• Répondre à nos obligations légales et administratives

3. Durée de conservation

Les durées de conservation varient selon le type de données :

• Jusqu’à 12 mois pour les demandes de contact sans suite
• Jusqu’à 5 ans pour les documents liés à la facturation et aux réservations, conformément à la législation en vigueur

4. Destinataires des données

Vos informations ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement :

• Aux prestataires techniques impliqués dans le fonctionnement du site (hébergeur, services d’e-mailing)
• Aux autorités compétentes si la loi l’exige

5. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification ou la suppression de vos données
• Vous opposer ou limiter leur traitement
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à :
📧 contact@taxi-nantes44.com

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou perte.

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
• Analyser la fréquentation du site de manière anonyme (cookies statistiques)

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique

Le site taxi-nantes44.com se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité.
Les modifications significatives seront communiquées via le site.